衡水二院召開(kāi)醫(yī)患關(guān)系培訓(xùn)會(huì)著力改善 患者就醫(yī)體驗(yàn)
發(fā)布時(shí)間：2019-04-25 發(fā)布：管理員
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弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神 構(gòu)建有溫度醫(yī)患關(guān)系
衡水二院召開(kāi)醫(yī)患關(guān)系培訓(xùn)會(huì)著力改善
患者就醫(yī)體驗(yàn)
為不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，18日下午，衡水二院邀請(qǐng)北京大學(xué)王岳教授作《從醫(yī)學(xué)人文視角反思醫(yī)患關(guān)系》為主題的專題講座。旨在讓醫(yī)務(wù)人員認(rèn)知從生物醫(yī)學(xué)模式向人文醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，把尊重、理解、關(guān)懷病人切實(shí)落實(shí)到日常工作各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中去，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
今年以來(lái)，衡水二院在成功晉級(jí)“國(guó)家三級(jí)綜合醫(yī)院”后，自我加壓、以實(shí)干為榮、以實(shí)干為責(zé)，特別把如何讓患者更滿意，讓社會(huì)更放心，讓醫(yī)院更快發(fā)展，讓衡水二院這棵常青樹(shù)開(kāi)新花結(jié)碩果，作為全院的重要工作來(lái)抓。為此，醫(yī)院經(jīng)常組織開(kāi)展不同類型的教學(xué)講座，涵蓋員工系統(tǒng)培訓(xùn)、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展等多個(gè)方面，致力提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本次授課的專家王岳教授，是北京大學(xué)教授，中國(guó)衛(wèi)生法學(xué)會(huì)理事、中華生命法學(xué)研究會(huì)理事、北京市人民政府法律咨詢專家委員會(huì)委員、世界華人醫(yī)師協(xié)會(huì)患者安全與醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。
在講解中，王岳教授風(fēng)趣的講座風(fēng)格讓在座的醫(yī)務(wù)工作者聽(tīng)的樂(lè)在其中。他緊緊圍繞“醫(yī)學(xué)人文精神的三元素——人本、仁愛(ài)和公益這三個(gè)層次，將我國(guó)的醫(yī)學(xué)人文思想和西方等先進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展的國(guó)家作對(duì)比，鮮明指出了我國(guó)醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)人文思想方面的發(fā)展方向。他運(yùn)用了大量的國(guó)內(nèi)外實(shí)例，應(yīng)用視頻圖片、鮮活案例加以分析，以及從中國(guó)傳統(tǒng)文化中汲取人文思想來(lái)定位醫(yī)者的職責(zé)與精神，還對(duì)國(guó)家法律條例和現(xiàn)實(shí)醫(yī)患事件進(jìn)行了解讀，指導(dǎo)醫(yī)院如何運(yùn)用法律知識(shí)應(yīng)對(duì)不良醫(yī)療事件的發(fā)生。3個(gè)小時(shí)的講座中，王岳教授的講座讓大家體會(huì)到增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，開(kāi)闊了醫(yī)務(wù)人員的視野，對(duì)今后的工作具有重要的指導(dǎo)作用，引人深思。
別具一格的授課方法，直觀明了的舉例分析，為衡水二院醫(yī)務(wù)工作者的頭腦“充了電”，也讓大家深有感觸。“讓我們從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，踐行‘有時(shí)去治療病人，常常去幫助病人，總是去安慰病人’。”“把尊重、理解、關(guān)懷切實(shí)落實(shí)到我們服務(wù)病人的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中去，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中聆聽(tīng)、感悟。”大家深刻體會(huì)到了增強(qiáng)安全意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，以全新的視角和觀念重新認(rèn)識(shí)了醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通，受益匪淺。他們表示，要把學(xué)習(xí)成果更好地運(yùn)用到工作實(shí)踐中，真正把醫(yī)務(wù)工作激發(fā)出來(lái)的工作熱情和進(jìn)取精神，自覺(jué)升華為為醫(yī)院發(fā)展增動(dòng)力的使命，努力開(kāi)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院跨越發(fā)展與百姓健康幸福指數(shù)同提升的新局面！
2019年4月轉(zhuǎn)自《衡水日?qǐng)?bào)》
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